:-( Wygląda na to że masz Adblocka. Utrzymujemy się z reklam żeby móc dostarczyć Ci wiadomości z Twojego regionu za które nie musisz płacić, czy mógłbyś rozważyć jego wyłączenie?
PILNE
Administracja , potrzeba miejskiej infolinii - zdjęcie, fotografia
Portal zyciekalisza.pl 19/10/2019 08:02

Radny Artur Kijewski wystąpił z pomysłem utworzenia infolinii miejskiej. Za jej pośrednictwem można by uzyskiwać niezbędne informacje o sposobie załatwiania spraw we wszystkich jednostkach Urzędu Miasta. Można by też zgłaszać awarie, uszkodzenia mienia, zagrożenia itp.

Jak przekonuje radny, pierwszą korzyścią z infolinii byłoby zaoszczędzenie czasu zarówno interesantom, jak i urzędnikom. Kontaktując się z Urzędem Miasta, interesanci często nie wiedzą, gdzie powinni się skierować ani jak załatwić daną sprawę. Efekt jest taki, że np. muszą dzwonić kilkakrotnie, by w końcu skontaktować się z odpowiednim wydziałem. Gdyby mogli skorzystać z pomocy odpowiednio przygotowanego konsultanta czuwającego przy telefonie, ten mógłby od razu udzielić im potrzebnej informacji lub pokierować ich we właściwe miejsce. Prezydent Krystian Kinastowski podchodzi do tego pomysłu z dystansem. Jak przypomina, od 2007 r. w Urzędzie Miasta działa Biuro Obsługi Interesanta przy ul. Kościuszki. Skupia ono w jednym miejscu wiele komórek Urzędu bezpośrednio obsługujących interesantów. Podstawowe wiadomości o sposobie i miejscu załatwiania spraw można uzyskać w działającym tam punkcie informacyjnym. Można też pobierać druki, uzyskać pomoc w ich wypełnianiu itp. Za pośrednictwem internetu istnieje możliwość sprawdzenia, czy dokument jest już gotowy do odbioru. Ponadto działa system informujący o sposobie załatwiania spraw. Można w nim też pobrać druki. - Rozważę możliwość utworzenia w ramach centrali telefonicznej numeru, gdzie przyjmowane byłyby zgłoszenia awarii, uszkodzenia mienia publicznego czy incydenty, które następnie będą przez pracownika przyjmującego zgłoszenie przekazywane do odpowiedniej komórki organizacyjnej Urzędu czy odpowiednich służbzapowiedział K. Kinastowski. (kord)

Na zdj. Artur Kijewski

Reklama

Czy potrzeba nam miejskiej infolinii? komentarze opinie

Dodajesz jako: |
Reklama

Ogłoszenia PREMIUM

Mieszkanie 2 pokojowe przy ul.

Mieszkanie 2 pokojowe 38 m2 po remoncie wynajmę dla osób niepalących. 1200zł+media+ czynsz


Sprzedaż - Wynajem - Serwis

Zapewniamy profesjonalną obsługę serwisową i dostawę części zamiennych do wózków widłowych TOYOTA - BT Nasza oferta obejmuje przeglądy i naprawy..


Reklama
 Reklama

25 maja 2018 roku weszło w życie Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 roku tzw. RODO. Nowe prawo nakłada na nas obowiązek uzyskania Twojej zgody na przetwarzanie przez nas danych osobowych w plikach cookies

Oświadczam, iż zapoznałem sie z Polityką prywatności i zgadzam się na zapisywanie i przechowywanie w mojej przeglądarce internetowej tzw. plików cookies oraz na przetwarzanie zaszyfrowanych w nich danych osobowych pozostawianych w czasie korzystania z innych stron internetowych, serwisów oraz parametrów zapisywanych w plikach cookies w celach marketingowych, w tym na profilowanie i w celach analitycznych przez zyciekalisza.pl, oraz ZAUFANYCH PARTNERÓW.

Administratorzy danych / Podmioty którym powierzenie przetwarzania powierzono

Idea Contact sp. z o.o. z siedzibą w Kalisz 62-800, Spółdzielcza 6

Cele przetwarzania danych

1.marketing, w tym profilowanie i cele analityczne
2.świadczenie usług drogą elektroniczną
3.dopasowanie treści stron internetowych do preferencji i zainteresowań
4.wykrywanie botów i nadużyć w usługach
5.pomiary statystyczne i udoskonalenie usług (cele analityczne)


Podstawy prawne przetwarzania danych


1.marketing, w tym profilowanie oraz cele analityczne – zgoda
2.świadczenie usług drogą elektroniczną - niezbędność danych do świadczenia usługi
3.pozostałe cele - uzasadniony interes administratora danych


Odbiorcy danych

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie administratora danych, w tym podmioty ZAUFANI PARTNERZY, agencje marketingowe oraz podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa.

Prawa osoby, której dane dotyczą

Prawo żądania sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych; prawo wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych. Inne prawa osoby, której dane dotyczą.

Informacje dodatkowe

Więcej o zasadach przetwarzania danych w "Polityce prywatności"