Nowy salon Energii w Kaliszu

Kilka dni temu Energa Obrót otworzyła nowy salon sprzedaży w Kaliszu. Formalności związane z podpisaniem umowy, przepisaniem licznika lub zmianą oferty można dokonać w punkcie przy ulicy Niecałej 12

„Punkt został zaprojektowany z uwzględnieniem standardów wynikających z przynależności Energii Obrotu do Grupy Orlen. Zastosowano tu m.in. nowe funkcjonalne rozwiązania obsługowe a także multimedialne. To m.in. infokiosk, w którym klienci znajdują wiele pomocnych informacji, bez zbędnego oczekiwania w kolejce” – informuje Energa Obrót i podkreśla, że przy projektowaniu placówki zastosowano rozwiązania przyjazne dla środowiska. Czyli np. ekrany LED-owe zamiast drukowanych plakatów i energooszczędne oświetlenie wykorzystujące technologię LED. Z kolei ściany lokalu osłonięte są ekologiczną, nietoksyczną i bezpieczną dla środowiska sklejką. 
Natomiast na dachu placówki już wkrótce pojawi się instalacja fotowoltaiczna.
Wnętrze salonu przy Niecałej zostało podzielone na sekcje – poczekalnie, stanowisko wypełniania dokumentów, stanowisko samoobsługi,  oraz stanowisko obsługi telefonicznej. 

Energa Obrót przypomina jednak, że wiele formalności, takich jak zawarcie nowej umowy czy zmiana oferty nie wymaga wizyty w salonie, można je załatwić nie wychodząc z domu. „Umożliwiają to formularze dostępne na stronie energa.pl. Pomocny może być także live-chat, poprzez który można skontaktować się z konsultantem. Klienci Energa Obrotu mają możliwość załatwienia wielu spraw także przez platformę Energa24, która od niedawna działa w zupełnie nowej odsłonie” – informuje Energa i zachęca do korzystania z faktur elektronicznych. Oczywiście w trosce o środowisko, bo każda tona papieru to „koszt” kilkunastu drzew. E-faktury to również zysk dla Klienta. „Takie rozwiązanie obniża każdy rachunek o 5 złotych. Dodatkowo w tym roku to właśnie faktura elektroniczna jest jednym z warunków, dzięki któremu, zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Klimatu i Środowiska z 9 września 2023, obniżyć można swoje faktury jednorazowo o 125 zł. Zniżka zostanie przyznana do końca roku” – przypomina operator.

Ciemniejsza strona medalu
Jednak nie wszystkim podoba się nowa lokalizacja Punktu Obsługi Klienta Energii. Problemem są miejsca parkingowe a w zasadzie – ich brak.
– Ulica Niecała jest wąska i już wcześniej nie była zbyt przyjazna dla zmotoryzowanych ale  jakoś dawało się parkować. Obecnie to koszmar. Znalezienie miejsca do parkowania graniczy z cudem nawet w godzinach dopołudniowych, kiedy nie ma tak dużego natężenia ruchu samochodowego. Natomiast  około godziny 15, kiedy zaczyna się popołudniowy szczyt komunikacyjny to już prawdziwy horror. Zdarza się, że trzeba długo odstać swoje aby wyjechać z Niecałej. Auta wjeżdżające na Niecałą często blokują tych, którzy chcą wyjechać a przejezdny jest tylko jeden pas ruchu – skarży się kaliszanka, która wynajmuje lokal przy ulicy Niecałej. 
(pp)