
Ponad połowa Polaków podpisuje ważne umowy na świadczenie różnego rodzaju usług bez zapoznania się z ich treścią lub czytając je tylko częściowo. W ten sposób łatwo zawrzeć niekorzystną umowę i narazić się na rozmaite konsekwencje wynikające z nieznajomości treści podpisanego dokumentu. Aby zapobiec takiej sytuacji, należy pamiętać o kilku prostych zasadach.
Treść umowy Spisana treść umowy powinna odpowiadać ustalonym wcześniej warunkom. Nie możemy zgodzić się na to, by jej uregulowania były sprzeczne z uzgodnionymi założeniami, ponieważ podpis na takim dokumencie będzie obligował nas do respektowania zawartych w nim postanowień. Dodatkowo upewnijmy się, że zostaliśmy poinformowani o wszystkich opłatach, jakie poniesiemy po podpisaniu umowy. Sprawdźmy też, czy umowa nie przewiduje żadnych dodatkowych kosztów, o których nie mieliśmy pojęcia. Zwróćmy więc uwagę także na informacje zapisane drobnym drukiem. Jeżeli chcemy podpisać umowę, warto poświęcić na to trochę więcej czasu, by bez presji zapoznać się z jej treścią. Czytajmy uważnie i ze zrozumieniem. Zawsze możemy poprosić drugą stronę o udostępnienie wzoru umowy jeszcze przed przystąpieniem do jej podpisywania. Umożliwi nam to spokojne zapoznanie się z dokumentem w domu. Niejasne zapisy Jeżeli w umowie znajdą się zagadnienia, których nie rozumiemy lub które są niejasne, nie bójmy się pytać – warto zawczasu wyjaśnić i uszczegółowić te kwestie, by uniknąć późniejszych problemów i sporów. W takich sytuacjach wszystkie tzw. nieostre sformułowania mogą być interpretowane na naszą niekorzyść. Pytajmy więc o każdy szczegół budzący wątpliwości. Pamiętajmy, że proponowane warunki umowy można negocjować. Nie musimy od razu przystawać na przygotowany przez drugą stronę wzór umowy. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów stoi na straży tego, by umowy z konsumentami nie zawierały nieprecyzyjnych postanowień – uznaje je bowiem za niedozwolone. W obrocie konsumenckim obowiązuje generalna zasada, zgodnie z którą wszelkie zawierane umowy powinny być stworzone w sposób jasny i czytelny. Kary umowne Coraz częściej treść dokumentu przewiduje także kary, np. za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązania. Pełnią one rolę stymulacyjną i represyjną. Jeśli taka okoliczność zaistnieje, to wierzycielowi należeć się będzie kwota określona w umowie, bez względu na rzeczywistą wysokość poniesionej przez niego szkody. Klauzula umowna zobowiązująca jedną ze stron do zapłaty ustalonej kwoty zdejmuje z wierzyciela obowiązek udowodnienia rozmiarów faktycznej szkody, dlatego grożące nam sankcje zwykle są bardzo wysokie. Odstąpienie od umowy Na naszą uwagę zasługują również uregulowania normujące zasady, terminy i warunki odstąpienia od umowy wzajemnej (przy świadczeniach o charakterze krótkotrwałym lub jednorazowym). Można z niego skorzystać przez oświadczenie złożone drugiej stronie. Uprawnienie to jest uzależnione od woli stron i nie musi wynikać z niewykonania zobowiązania. Ponadto wywołuje ten skutek, że umowę uważa się za nieistniejącą. Często wcześniejsze odstąpienie staje się skutecznie za zapłatą oznaczonej kwoty. W przypadku umów, których przedmiotem są świadczenia powtarzające się, np. najem, najczęściej mamy do czynienia z instytucją wypowiedzenia. Polega ono na złożeniu oświadczenia drugiej stronie umowy. Po upływie terminu wypowiedzenia umowa ulega rozwiązaniu. Załączniki do umowy W treści dokumentu znaleźć możemy informacje o załącznikach do umowy. Nie możemy tego faktu zbagatelizować, ponieważ będąc jej częścią, obowiązują w takim samym stopniu jak sama umowa. Musimy więc pamiętać, by dokładnie zapoznać się z ich treścią. Szczególnej uwagi wymagają także załączone regulaminy i wszelkiego rodzaju tabele opłat. Zazwyczaj przypominamy sobie o nich, niestety, dopiero wtedy, gdy pojawiają się problemy ze świadczeniem usług przez przedsiębiorcę, z którym zawarliśmy umowę. Gdzie szukać pomocy ? W razie wystąpienia wątpliwości przed zawarciem umowy, jak i problemów podczas jej trwania, powinniśmy udać się po poradę do radcy prawnego. Skorzystanie z takiej konsultacji prawnej uchroni nas bowiem przed podpisaniem niekorzystnych uregulowań, wyjaśni procedury i wszelkie niejasności. Pomocy możemy szukać również w Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów, sądzie polubownym lub u rzecznika praw konsumenta. Joanna Suszyńska, radca prawny kancelariasuszynska.plTwoje zdanie jest ważne jednak nie może ranić innych osób lub grup.
Komentarze opinie