Reklama
Parkomat uszkodzony - co zrobić?
02/05/2023 10:23
Przypadek czytelniczki
Pojechałam na ul. Browarną do przychodni z 8 miesięcznym dzieckiem. Udało mi się stanąć pod samym wejściem. Niestety parkometr który był obok był popsuty. Wrzucałam pieniądze ale one wylatywały z powrotem. Nie miałam czasu (byłam umówiona na godzinę) i możliwości (dźwigałam ponad 12kg dziecko +nosidełko) aby szukać kolejnego dobrego parkomatu. Wracam po 20min i dostałam mandat. Pojechałam do biura aby zgłosić reklamację. Odpowiedź urzędnika : pani mandat jeszcze nie dotarł do systemu ????♀️ mówię że nie działa parkometr. Kolejna odpowiedź 'trzeba szukać dobrego parkomatu'.
O to co robić w przypadku uszkodzonego parkomatu zapytałem Magdalenę Urbańską kierownik kaliskiej Strefy Parkowania
- Każdy przypadek opłaty dodatkowej można zgłosić jako reklamację do dyrektora Zarządu Dróg Miejskich. Dyrektor do każdej sprawy podchodzi indywidualnie.
Z drugiej strony zasady określa regulamin, który mówi, że jeżeli urządzenie parkomatowe jest uszkodzone, należy się udać do innego sprawnego urządzenia. One są usytuowane co 50 metrów, w zasięgu wzroku. Na całej strefie jest 65 parkomatów. Więc niesprawne urządzenie nie jest przyczyną do anulowania. Można także zadzwonić do biura strefy i poinformować o awarii, gdyż mamy serwis na miejscu, który szybko przyjedzie i naprawi.
- Ale co to użytkownikowi pomoże, że zadzwoni do Państwa, skoro nadal musi szukać drugiego parkomatu?
- Rozumiem, ale takie są zasady regulaminu, że niesprawność urządzenia nie zwalnia od opłaty, gdyż są kolejne urządzenia. To nie jest tak, że 65 urządzeń nie działa. Zdarza się, czasami, że ktoś informował o uszkodzeniu automatu, a urządzenie było sprawne. Alternatywnym sposobem wnoszenia opłaty jest aplikacja mobilna w telefonie.
-Ile czasu ma użytkownik na zakupienie biletu?
- Czas nie jest obligatoryjny, gdyż ustawa tego nie narzuca. My dajemy szanse. Gdy kontroler jest pierwszy raz przy pojeździe od razu nie wystawia wezwania, rozgląda się po najbliższych parkomatach i chwilę czeka zanim wystawi wezwanie.
- Gdzie można znaleźć regulamin strefy parkowania?
- Na stronach Zarządu Dróg miejskich
Kaliska strefa Parkowania posiada ponad 2000 miejsc. Przypomnijmy, że od stycznia w Kaliszu obowiązują 2 strefy A i B z różnymi cenami.
A.W.
Reklama
Komentarze opinie
Podziel się swoją opinią
Twoje zdanie jest ważne jednak nie może ranić innych osób lub grup.
Reklama
Wideo zyciekalisza.pl
Reklama
Reklama
- Dzisiejsze 7
- Praca 59
- Usługi i firmy 54
- Nieruchomości 25
- Rolnictwo 14
- Antyki / kolekcje 8
- Dom i ogród 6
- Motoryzacja 5
Reklama
Reklama
Najlepiej nie wkładać tam pieniędzy.
Używam moBILET i jest ok, Ale znieczulica urzędów wręcz rozpier**** jechałem a2 zakupiłem bilet w telefonie, wysypała się strona, bank obciążył rachunek, ,skupiłem drugi mam potwierdzenie na mailu, złożyłem reklamacje i dostaje po 2 miesiącach info !!! Nie można otrzymać zwrotu jeśli są przejazd się odbył, nosz qrw* mac! Byłem wczoraj na szałem, od ciorta Ukraińców, nie żebym coś do nich miał, co chwila grill i auta już z rejestracją PK lub PKA itp. biesiada w najlepsze, a nam wmawiają o CO2 i ograniczeniu w podlewaniu ogródka.dramat dramat dramat !!!!
Oni tylko patrzą wlepić mandat bo taka jest ich rola. Miasto szuka kasy.
Przestańcie przyjeżdżać do centrum i dopłaca n do tych parkingów